一、招聘崗位:
項(xiàng)目副主任
(一)招聘數(shù)量:1名
(二)招聘條件
1.年齡20-45歲,專科及以上學(xué)歷;
2.物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè);
3.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),同職位二年以上;
4.熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī),有經(jīng)營(yíng)理念,有較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.持物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書。
(三)崗位職責(zé)
1.協(xié)助主任根據(jù)年度工作計(jì)劃的要求,按時(shí)間、按崗位分解工作目標(biāo),并督促員工按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成;
2.協(xié)助主任根據(jù)公司的計(jì)劃、目標(biāo),制定管理處年度、月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3.協(xié)助主任負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、維修、綠化、清潔、消殺、客服等管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)管理處工作質(zhì)量事故的處理,參與由于工作失誤引起工作質(zhì)量異議、業(yè)主投訴、索賠等工作質(zhì)量事件的處理;
4.參與轄區(qū)內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)、規(guī)劃及重大工程的監(jiān)督;
5.熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)戶的投訴意見;
6.協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)督轄區(qū)各類款項(xiàng)的收支,督促財(cái)務(wù)人員帳目日清月結(jié);
7.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作:協(xié)調(diào)管理處與上級(jí)公司、公司內(nèi)部各部門以及供水、供電及其它與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作;
8.協(xié)助主任協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門工作,對(duì)管理處員工工作狀態(tài)和質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)考核;
9.負(fù)責(zé)檢查所在管理處各項(xiàng)管理過程,對(duì)各類張貼的公告、通知、上下發(fā)文之文件簽署或授權(quán)簽署,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(四)薪酬待遇
1.6000~7000元/月;
2.周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金等。
客服主管
(一)招聘數(shù)量:1名
(二)招聘條件
1.年齡20-45歲,專科及以上學(xué)歷;
2.物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè);
3.三年及以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),有較強(qiáng)的文字功底、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變和抗壓等綜合能力強(qiáng)、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng);
5.持物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書。
(三)崗位職責(zé)
1.根據(jù)管理處工作目標(biāo)及計(jì)劃,負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的工作質(zhì)量,全面落實(shí)部門各項(xiàng)工作,了解項(xiàng)目各項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的更新及統(tǒng)計(jì),保證為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)管理和服務(wù);
2.負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)部門崗位責(zé)任制,根據(jù)工作要求和工作目標(biāo),建立各項(xiàng)管理制;
3.負(fù)責(zé)擬定部門周、月、半年、年工作計(jì)劃及工作總結(jié),審核部門下月物資需求采購(gòu)計(jì);
4.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶重大投訴,組織業(yè)戶意見征詢活動(dòng),了解業(yè)戶對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督完成各項(xiàng)質(zhì)量記錄,保證完整準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作;
6.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作,定期召開催費(fèi)專項(xiàng)工作會(huì)議,擬定催收計(jì)劃,保證收費(fèi)率達(dá)到既定目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門員工的工作完成情況;
8.負(fù)責(zé)客服專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高本部門及相關(guān)部門人員的客戶服務(wù)專業(yè)技能及綜合能力;
9.積極做好與其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;
10.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)方案的擬定并組織實(shí)施;
11.負(fù)責(zé)外聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),使其能配合物業(yè)公司更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(四)薪酬待遇
1.4500~5500元/月;
2.周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金等。
工程主管
(一)招聘數(shù)量:1名
(二)招聘條件
1.年齡20-45歲,專科及以上學(xué)歷;
2.三年及以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有設(shè)備維修及技術(shù)管理能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,一絲不茍,有較強(qiáng)的督導(dǎo)能力;
4.持電工證證或電梯管理員證書優(yōu)先。
(三)崗位職責(zé)
1.建立項(xiàng)目工程系統(tǒng)管理檔案,完善技術(shù)資料存檔、分析及培訓(xùn)管理;
2.完成項(xiàng)目年度/月度保養(yǎng)、維護(hù)計(jì)劃;
3.直接對(duì)公司管理處主任負(fù)責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是首要任務(wù),要求每天作如下檢查:
(1)掌握小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行狀況,并及時(shí)處理異常;
(2)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度;
(3)實(shí)地考察部門工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施;
(4)審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修,把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí),迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并及時(shí)向管理處主任報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗;
4.負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處主任審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)部門員工保證工作質(zhì)量,提高工作效率;
5.認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)部門員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)部門員工的工作;
6.針對(duì)部門員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)部門員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);
7.審核部門員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促部門員工做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換管理記錄,每月由專人整理歸檔;
8.掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量;
9.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)戶/業(yè)戶的裝修管理,按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求;
10.負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定11.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
(四)薪酬待遇
1.4500~5500元/月;
2.周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金等。
秩序主管
(一)招聘數(shù)量:1名
(二)招聘條件
1.年齡20-45歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.熟悉ISO9001、14001質(zhì)量體系管理或物業(yè)管理者;
3.三年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4.知法、懂法、會(huì)用法,有良好職業(yè)道德,有一定的文字功底,溝通能力強(qiáng);管理思路清晰,善于處理各種物業(yè)糾紛,有較強(qiáng)的綜合管理能力;
5.持物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書。
(三)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、統(tǒng)籌秩序維護(hù)部的全面工作,制定部門年、月工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查落實(shí);
2.編制秩序維護(hù)崗位設(shè)置及人員配置規(guī)劃。管理秩序維護(hù)隊(duì)伍,對(duì)公司秩序維護(hù)工作負(fù)總責(zé);
3.建立秩序維護(hù)部規(guī)章制度并適時(shí)修訂完善、督促貫切落實(shí)4.處理物業(yè)公司住戶重要的投訴,重大問題報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策5.不斷改進(jìn)秩序維護(hù)工作,提高公司服務(wù)品質(zhì);
6.組織編寫、評(píng)審公司治安、消防預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并指導(dǎo)實(shí)施;
7.保持與當(dāng)?shù)匕卜缆毮懿块T密切聯(lián)系,積極配合相關(guān)職能部門工作;
8.完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
(四)薪酬待遇
1.4000~5000元/月;
2.周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金等。
環(huán)境主管
(一)招聘數(shù)量:1名
(二)招聘條件
1.年齡20-45歲,大專及以上學(xué)歷;
2.綠化、保潔或管理類相關(guān)專業(yè);
3.一年以上物業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn),具備物業(yè)項(xiàng)目環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn);
4.具備綠化、保潔綜合問題的處理能力和熟練的培訓(xùn)技能,熟悉清潔、綠化工作程序,有較好的協(xié)調(diào)溝通能力,能熟練使用保潔設(shè)施設(shè)備等專用工具的操作技能。
(三)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制和改進(jìn)管理中心保潔及綠化養(yǎng)護(hù)方案;
2.負(fù)責(zé)制定和改進(jìn)保潔工作的管理制度;
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督綠島區(qū)域的保潔工作;
4.統(tǒng)籌分析有關(guān)清潔物品的消耗,有效控制成本;
5.根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,組織編制保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)送管理處審批;
6.負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作的效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助制定公司環(huán)境專業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,并積極組織實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)組織保潔專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)薪酬待遇
1.4000-5000元/月;
2.周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日禮金等。
二、有下列情況之一的不予招聘
1.正在接受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;
2.曾因犯罪受過刑事處罰的;
3.曾有失信行為或被列為失信人員的;
4.法律、法規(guī)及政策規(guī)定的其他不予招聘的情況。
三、招聘流程
1.秉承著“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的原則,統(tǒng)一采用網(wǎng)上報(bào)名方式,請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投遞至:1548364816@qq.com,文件命名“姓名+崗位”;
2.招聘流程:簡(jiǎn)歷篩選—面試—錄用簽約;
3.應(yīng)聘者所填信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與簡(jiǎn)歷不符者,取消應(yīng)聘資格,并保持通訊暢通,方便及時(shí)接收招聘相關(guān)信息。
聲明:內(nèi)容以官方為準(zhǔn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除